我第一次接觸Marketing很讓我混淆，彷彿全世界所有事情都和Marketing有關聯，這讓我覺得Marketing真的很濫交！

無論Marketing有多濫交，有多令很多Marketing Specialist想自我放棄（特別是疫情之後比起之前還要瘋狂猛吹Digital Marketing的趨勢之下），其實如果沒有Marketing的話，結果可能更衰，因為大家身邊衣食住行，從頭到腳的一切一切，都可以說是已經被Marketing、甚至商家或學者等研究過好幾次呢！更甚的是，你所擁有的東西很大可能未必會以你現在擁有的這個樣和你見面呢～

Marketing是不是等於公關？

在回答以上問題前，需要先搞清楚以下問題：

1) Marketing及公關各自包含什麼？
2) 兩者出現的目的（Objective & Goal)。
3) 兩者互相重疊的地方。

第一，針對“What Is Marketing” 這道題，在Marketing科系課本上的答案，基本上都是Understand & Satisfy customer’s needs (了解以及清楚明白顧客需求），而公關就比較集中於公司和品牌的對外關係，相對上較為有形。 簡單來說，Marketing 是一個很L廣闊的概念，而公關則是一個Function 與 Action，去達到一個目的的概念。

第二，上面問題提到Function & Goal。 我們可將Marketing 視為一個幫你去建立目標(Objective)以及方案（Means)的一組大概念（Big Idea / Concept），而公關則是屬於你Marketing Objective內的其中一個實行（Execution Plan）的方案之一。

第三，對我而言，無論PR或Marketing，其實都應該有個詳盡的Execution Plan，同時也要有先後關係，那個針對於顧客品牌或產品的方案，始終都要先有個大方向，這樣才會有之後的對外關係。

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